Gestão e Tecnologia da Informação

Mudanças vão além da ação, pois as verdadeiras transformações requerem também uma nova percepção daquilo que se pretende transformar. E essa nova postura é o lado oculto da mudança.

Por isso, em "O Lado Oculto da Mudança", o autor mostra que toda mudança organizacional deve ser realizada nesses dois níveis: ação e percepção. Explicando a diferença entre inovação e criatividade, mostrando como os estereótipos impedem a criatividade nos negócios, como analogias podem reprimir a capacidade de reflexão, como o questionamento pode conduzir a insights e como diferenciar novas idéias de verdadeiras boas idéias, esse livro ensina como promover mudanças de forma efetiva e duradoura.