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RH/Liderança/Comunicação

Gerenciamento de RH identificado como o maior desafio em gerenciamento de projetos

Center for Business Practices - CBP Fev. 2009
Center for Business Practices - CBP

O Project Management Institute (PMI®) há muito tempo identificou o gerenciamento de recursos como um elemento-chave para o sucesso dos projetos, em seu guia PMBoK. Entretanto, a despeito da variedade de guias de "melhores práticas" e soluções de software, as questões ligadas ao gerenciamento de recursos continuam a perturbar os gerentes de projeto. Agora, o Center for Business Practices (CBP) confirma que as questões ligadas a gerenciamento de recursos não são somente um desafio: elas são o principal desafio enfrentado por organizações gerenciadas por projetos nos dias de hoje.

"Dado que é muito complexo gerenciar recursos, não ficamos surpresos em ver que, a despeito da ligação clara entre gerenciamento de recursos e desempenho, as organização continuam tendo dificuldades em fazer isto funcionar em seus negócios", diz Jim Pennypacker, diretor do CBP.

Segundo o estudo “Research Management Challenges” os maiores desafios ligados a recursos enfrentados pelas organizações incluem:

• Planejamento de capacidade de recursos mal feito
• Falta de recursos capacitados
• Requisições de recursos não-planejadas
• Falta de otimização no uso dos recursos
• Estimativas de esforço imprecisas

Embora a maior parte das organizações pesquisadas (74,4%) tenham práticas de gerenciamento de recursos imaturas, há um ponto muito claro. As descobertas mostram uma forte correlação entre o desempenho da organização e o nível de maturidade em gerenciamento de recursos da organização. Os dados revelam que para cada medida de desempenho estudada, o desempenho organizacional melhora conforme o a maturidade no gerenciamento de recursos aumenta.
 
As organizações de alto desempenho identificadas no estudo tendem a ter práticas padronizadas para gerenciamento de recursos, ao passo que aquelas identificadas com baixo desempenho não costumam ter essas práticas. As práticas padronizadas utilizadas pelas organizações de alto desempenho incluem:

• Planos de carreira utilizados para treinar e fazer uso efetivo dos empregados
• Informação sobre recursos potencialmente disponíveis utilizadas para estimar os tipos de recursos
• Alocação de pessoal negociada com os gerentes funcionais
• Escopo do trabalho e dados sobre os recursos são utilizadas para estimar a duração das atividades
• A organização tem um conjunto centralizado de recursos
• “Recursos necessários” é utilizado para determinar a duração das atividades
• Relatórios de desempenho dos projetos fornecem informações sobre o desempenho dos recursos
• O nivelamento de recursos é utilizado para manter constante o uso de recursos
• É utilizada a realocação de recursos que estão em atividades não-críticas

O relatório fornece uma importante visão das práticas de gerenciamento de recursos que se relacionam ao forte desempenho nos negócios. Focando no desenvolvimento das habilidades da organização, planejamento, previsão, estrutura e alocação, as organizações podem usar seus recursos de modo inteligente e ter a confiança que seus esforços vão se pagar em termos de negócios.

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