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:: Gestão e Tecn. da Informação

Inovações organizacionais & tecnológicas – Uma visão do Office SharePoint Server 2007

Ulisses Reis da Silva

Bacharel em Ciência da Computação pela Faculdade de Pedro Leopoldo e pós-graduado em Gestão de Projetos no Ietec, com uma experiência de 3 anos trabalhando como Analista de Suporte na Orthocrin Indústria e Comércio Ltda e atualmente na W3 Informática Ltda.

Resumo

A inovação vem ganhando importância cada vez mais nas ultimas décadas, principalmente nos textos que tratam de administração.

Neste artigo buscou-se apresentar as inovações organizacionais e tecnológicas que são dois tipos de inovações e tratar o conceito de tecnologia, uma palavra que comporta diversos entendimentos. O trabalho é orientado por questões que vão desde a apresentação do conceito de inovação, invenção e da estratégia de desenvolvimento e tecnologia.

O trabalho está estruturado em 8 seções. A primeira seção introdutória contextualiza o objeto de pesquisa; da segunda à sexta apresentam o referencial teórico adotado e a metodologia de estudo; a sétima apresenta a ferramenta de inovação da Microsoft; e a oitava apresenta as reflexões finais sobre o estudo realizado e as perspectivas futuras.

 

1 - Introdução


A competitividade faz com que as organizações busquem novidades tecnológicas e organizacionais para que as mesmas sobrevivam ou cresçam no mercado de trabalho. E os Sistemas de Informação têm sido as ferramentas de apoio necessárias para facilitar o gerenciamento de informações que devem estar disponíveis em tempo hábil para a realização da tomada de decisão.

O objetivo deste trabalho é apresentar dois tipos de inovações: as inovações organizacionais e as inovações tecnológicas. Além de contextualizar a tecnologia que é uma palavra que comporta diversos entendimentos.

A gestão tecnológica é apresentada com fonte de estudo o que preocupa tratar a diferenciação dos termos invenção e inovação que são sinônimos.

E de forma enriquecedora é apresentado a ferramenta inovadora da Microsoft que é o Office SharePoint Server 2007 e algumas de suas funcionalidades para que as pessoas possam trabalhar de forma mais eficaz e eficiente nas organizações. Não será feito um detalhamento da forma de ser instalado e configurado o Microsoft Office SharePoint Server 2007, mas sim apresentar as suas funcionalidades e a inovação da Microsoft para ajudar no processo de gestão das organizações.


2 – Gestão Tecnológica & Inovação


As empresas estão em busca de descobertas de novas tecnologias para sobreviverem no mercado de trabalho que se tornam cada vez mais competitivos. E os produtos desenvolvidos que não tem uma aceitação de mercado, são abandonados. Pois, a empresa depende das vendas e para vender é preciso ter um produto de qualidade e disponível em tempo hábil para o cliente.

Portanto, utilizar tecnologias ultrapassadas pode comprometer a qualidade dos produtos desenvolvidos pela mesma.

As empresas que alinham suas estratégias de desenvolvimento com a tecnologia e dominam estão prontas para alcançar objetivos mais ambiciosos, para atingir um avanço no mercado de trabalho frentes aos concorrentes.

No mercado, existem empresas que se acomodam com as vendas de produtos que estão em alta no momento e esquecem de pesquisar e fazer planos para conquistarem novas fatias de mercado.

No processo de desenvolvimento a empresa deve salientar que a valorização do funcionário é muito importante para o processo de transformação de idéias em projetos. Pois, a empresa que não valoriza o funcionário não é altamente competitiva frente aos seus concorrentes. Pesquisas comprovam que o funcionário motivado consegue produzir melhor agregando valor a empresa.

Assim, a empresa ganha em potencial criativo do funcionário e o mesmo pelo reconhecimento explícito da empresa.


3 – Estratégias de Desenvolvimento & Tecnologia


Na seção de Gestão Tecnológica e Inovação, foram mencionadas sobre a importância das empresas alinharem suas estratégias as tecnologias. E nessa seção será detalhado como deve ser feito esse processo.

A busca de novas tecnologias e o domínio das mesmas não significa apenas que a empresa deve aumentar o seu investimento financeiro em pesquisa e desenvolvimento ou mesmo o seu numero de pesquisadores.

É necessário apenas fazer uma melhor Gestão Tecnológica do processo, que vai desde a idéia de criar novas tecnologias e a forma de fazer. E envolve também o conhecer e decidir a melhor forma de internalizar as tecnologias já existentes até saber transformá-las em inovações.


4 – Tecnologia x Ciência


A Tecnologia e a Ciência são palavras cotidianas, principalmente para quem está ligado na área de Tecnologia da Informação. Entretanto, os conceitos das mesmas são na maioria das vezes confundidos pelos profissionais ou pessoas que trabalham no mundo da informação.

Os conceitos das duas palavras são de significados e sentidos completamente diferentes porem complementares.

A Tecnologia é um conjunto de conhecimentos aplicados em ramos de atividades para resolução de problemas de forma prática. E toda a tecnologia é considerada conhecimento, mas nem todo conhecimento é tecnologia.

E de acordo com o autor Benge, existem confusões que ocorrem em relação ao termo tecnologia que são: confundir verdade com eficiência; confundir tecnologia com ciência aplicada; considerar a tecnologia como artesanato ou indústria;

A tecnologia como foi mencionado é o conhecimento e a mesma não deve ser confundida com as atividades e profissões que dela fazem uso.

A Ciência é a organização do conjunto de conhecimentos sobre os mecanismos de causalidade dos fatos observáveis obtidos através do estudo objetivo dos fenômenos empíricos. E as ciências fornecem insumos à tecnologia e vice-versa, mas nenhuma pode ser reduzida à outra.


5 – Inovação & Invenção


Inovação vem da idéia de criação e gerenciamento de um projeto, que é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. E esses devem ser disponibilizados e aceitos pela sociedade para ser considerado uma inovação.

E a invenção refere-se a algo que existe ou que apresenta novidades comparativamente ao que já é conhecido. E nem toda invenção pode ser transformada em inovação, pois para que a mesma se torne uma inovação deve ser implementada e aceita pelo mercado.

Portanto, a inovação tecnológica pode ser considerada como uma invenção efetivamente incorporada aos sistemas produtivos das empresas. E por isso se diz que a invenção é um fato exclusivamente técnico e a inovação é um fato técnico, econômico e organizacional simultaneamente.

Concluindo, a inovação é um processo que envolve pessoas, transforma idéias em produtos, serviços e processos e requer uma gestão das idéias a serem executadas em atividades por pessoas diferentes e jamais pode ser resultado de um trabalho solitário.


6 – Inovações Organizacionais x Inovações Tecnológicas


Esta seção tem o objetivo de apresentar as duas inovações que serão tratadas neste artigo que é a inovação organizacional e a tecnológica.

A inovação organizacional é a introdução de novidades que modificam os processos administrativos e elementos relacionados à gestão da organização. A essas mudanças incluem: introdução de mudanças significativas na estrutura de uma firma; implementação de técnicas de gestão avançadas; implementação de orientações estratégicas corporativas novas ou substancialmente modificadas;

E a inovação tecnológica é a introdução de novidades tecnológicas no mercado em forma de invenção, desenvolvimento e a introdução de novos produtos, processos e serviços.
Então, a reorganização completa de uma empresa é uma inovação organizacional, enquanto a reorganização dos recursos de produção pode ser considerada uma inovação tecnológica de produtos e processo.


7 – Ferramenta de Inovação da Microsoft - SharePoint Server 2007


O Microsoft Office SharePoint Server 2007 é um aplicativo desenvolvido pela Microsoft, que é um conjunto de recursos de servidor que faz parte do Microsoft Office System 2007, que pode ser utilizado nas organizações para facilitar a colaboração, fornecer recursos de gerenciamento de conteúdo, implementar processos empresariais e fornecer acesso as informações essenciais ao objetivos e processos da organização.E com a utilização do gerenciamento de conteúdo abrangente e a pesquisa, a organização pode melhorar os seus processos comerciais.

A ferramenta da Microsoft é portanto um software robusto que aceita todos os aplicativos de Intranet, Extranet e da Web em uma única plataforma integrada, em vez de utilizar sistemas fragmentados.

O Office SharePoint Server 2007, classifica os recursos de gerenciamento de conteúdo em três categorias que serão apresentadas a seguir. Mas o objetivo desse trabalho é detalhar o gerenciamento de documentos.

Gerenciamento de documentos: os documentos da organização precisam ser gerenciados, e com a utilização do Office SharePoint Server 2007, a organização pode obter recursos para auxiliar nesse controle. Existe no Office SharePoint Server 2007 os seguintes recursos:

- Modelo de Site Central de Documentos: utilizado para criar sites de gerenciamento de documentos em larga escala que oferecem suporte a um forte controle de conteúdo de cenários altamente estruturados. Esse controle baseia-se no check-out, versão principal e secundária habilitadas, suporte a vários tipos de conteúdo habilitado e a auditoria habilitada para controle das alterações no conteúdo periodicamente.

- Biblioteca de gerenciamento de tradução: utilizado para criar, armazenar e gerenciar documentos que foram traduzidos fornecendo exibições e recursos que facilitam o processo de tradução manual do documento.

- Estrutura de conversão de documentos: utilizado para converter documentos do servidor de um formato de arquivo para outro.

- Integração do programa cliente do Microsoft Office System 2007: os programas clientes da Versão do Office 2007 são integrados totalmente ao Office SharePoint Server 2007, para o gerenciamento dos documentos. E ao utilizar o Office 2007 os usuários podem: iniciar e concluir tarefas de fluxo de trabalho, atualizar as propriedades de documentos do servidor usando o Painel de informações do documento, exibir declarações de política de gerenciamento de informações para documentos do servidor na Barra de Mensagens, comparar versões de documentos do servidor no Microsoft Office Word e inserir códigos de barras ou rótulos em documentos do servidor.

Gerenciamento de registros: os recursos formais da organização precisam ser organizados. E para organizá-los é utilizado o gerenciamento de registro que consiste no processo de coletar, gerenciar e excluir os registros da corporação de maneira consistente e uniforme com base nas políticas da organização. Alguns recursos apresentados no Office Sharepoint Server 2007 são: políticas de gerenciamento de informações, gerenciamento de direitos de informação (IRM), modelo de site Central de registros e integração com o Microsoft Exchange 2007

Gerenciamento de conteúdo da Web: os recursos do Office SharePoint Server 2007, reduz os custos e sobrecarga de gerenciamento de vários sites.  Pois, ele permite a criação e publicação de conteúdos da Web de uma forma rápida. Os recursos auxiliam a criação, implantação e gerenciamento dos portais de Intranet empresariais, sites de presença na Internet corporativa e sites de portal divisional. Os recursos são organizados da seguinte forma: paginas da Web baseadas em modelo, publicar modelos de site, integração com Office SharePoint Designer 2007, criação de página da Web em contexto, criação do cliente, variações do site, navegação no site e página conteúdo e estrutura do site.

O produto Office SharePoint Server 2007, incorpora todos os recursos disponíveis da tecnologia do Windows SharePoint Services para fornecer uma estrutura consistente e familiar para as listas e bibliotecas de documentos, administração e personalização de sites. Entretanto, no Office Sharepoint Server 2007, existem recursos aprimorados ou adicionais que não podem ser encontrados em um site do Windows SharePoint Services, como a capacidade de interagir com aplicativos empresariais como SAP, Siebel e outros.


8 - Conclusão


O trabalho teve como finalidade apresentar a gestão tecnológica, e o termo inovação com a sua importância para as organizações que querem continuar competitivas no mercado que a cada dia se torna mais exigente.

E a ferramenta Office SharePoint Server 2007 da Microsoft que é uma referência de inovação e que está sendo utilizada nas organizações que querem buscar um potencial competitivo.

Com a utilização do Microsoft Office SharePoint Server 2007, a organização pode melhor gerenciar suas informações, acelerando os processos comerciais. Pois, o mesmo facilita o compartilhamento de informações fora dos limites da organização para que tenha uma melhor percepção comercial.


9 - Referências Bibliográficas


BARBIERI, J.C; ÁLVARES, A.C.T. Inovações nas Organizações Empresariais. CD do IETEC, Belo Horizonte, jan. 2008.
 

REIS, D.R; CARVALHO, H.G. Gestão Tecnológica e Inovação. CD do IETEC, Belo Horizonte, jan. 2008.

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WIKIPEDIA, a enciclopédia livre. Tecnologia. Disponível em:
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia#Ci.C3.AAncia_e_tecnologia>. Acessado em março de 2008.

WIKIPEDIA, a enciclopédia livre. Inovação Tecnológica. Disponível em:
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Inova%C3%A7%C3%A3o_tecnol%C3%B3gica>. Acessado em março de 2008.

GUIA DO HARDWARE. NET, sua fonte de informação. Tecnologia vs Ciência. Disponível em:
<http://www.guiadohardware.net/artigos/tecnologia-vs-ciencia/> Acessado em março 2008.

 

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