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Transformação Digital em Ambiente Educacional

Artur João Silva e Carla Caneschi de Sousa

 Pós-graduados em Transformação Digital e Gestão de TI pelo Ietec.

RESUMO

A transformação digital aumenta significativamente a performance das empresas por meio da adesão do uso da tecnologia. Este termo tem ganhado notoriedade em vários setores em qualquer lugar do mundo. Mudanças nas características do consumo e no perfil dos consumidores tem exigido uma adaptação ágil para atender às demandas do mercado. Portanto, para as instituições de ensino, não poderia ser diferente. As escolas precisam se inovar afim de tornar as aulas mais atrativas, criando facilitadores para todos os profissionais da área. Por este motivo, é objeto deste artigo relatar um pouco sobre a aplicabilidade de ferramentas que existem para auxiliar educadores, alunos e demais profissionais da rede de ensino. O meio acadêmico está envolto de uma série de dados e informações que, se acessíveis, facilitam e otimizam o tempo de alunos, professores, gestores e todos os colaboradores que atuam na instituição. A plataforma Microsoft Office 365 vem proporcionando muitos benefícios para quem utiliza, existem versões gratuitas e pagas. Ambas atendem às demandas destas instituições de ensino. Para tanto, foi analisado a implantação destas melhorias nesta instituição, concluiu-se que acompanhado com um bom planejamento, conscientização de todos à adaptação, promovendo treinamentos e capacitação, a transformação digital só tem a agregar positivamente a todos os envolvidos.

PALAVRAS-CHAVE:

Transformação digital. Ensino. Microsoft Office 365

INTRODUÇÃO

No cenário onde a era digital é fator chave afim de prover a hiperconectividade entre as pessoas, para o ambiente educacional não poderia ser diferente. Contudo, este ambiente enfrenta um grande desafio: as crianças já nascem digitais e os educadores ainda precisam aprender muito sobre este tema, além de considerar que o sistema de ensino, principalmente o brasileiro, é resistente às mudanças disruptivas. Este foi o fator motivacional objeto deste artigo. Descrever sobre a implantação de um sistema integrado numa instituição, a qual foi fundada em Belo Horizonte em 1934 com 75 alunos. Hoje possui escolas particulares e obras sociais, localizadas em Belo Horizonte, Contagem, Bragança Paulista e Rio de Janeiro, com cerca de 11.500 alunos. Para efetuar a entrega das demandas, a área de Sistemas de Gestão e Tecnologia elaborou o projeto de implantação dos portais institucional e educacional. Dentre as atividades técnicas, foi listado a implantação do Single Sign On (SSO) e saneamento do cadastro de usuários (funcionários, alunos, pais de alunos e responsáveis financeiros). Para apoiar a implantação, identificou-se a necessidade de apoio da área de Comunicação. O cerne da questão era: como realizar a transformação digital em ambiente de educação, em um país onde o sistema de ensino é resistente às mudanças disruptivas? Com a possibilidade de acompanhar o processo de implantação desde o início até sua aplicabilidade, foi possível mapear e entender como a tecnologia, se bem aplicada, pode contribuir positivamente para ampliar os conhecimentos dos educadores e dos alunos, como por exemplo, as melhorias nos portais de comunicação interna, a utilização de outras funcionalidades no aplicativo de uso dos pais dos alunos, melhorar a usabilidade dos sistemas, reduzir as credenciais de acesso aos vários sistemas, oferecer ao aluno a agenda digital e, aos colaboradores, a institucionalização dos processos administrativos. Com base nos autores como Rafael Baguete, Fernando Cembranelli, documentos oficiais da Microsoft, bem como artigos de várias empresas do ramo de tecnologia da informação, foi possível embasar conceitos usuais para entendimento da implantação destes sistemas para a integração, como o Office 365, por exemplo, utilizado neste estudo de caso. O plano adotado para o desenvolvimento da pesquisa foi dissertar um pouco da experiência vivida na prática por esta instituição que iniciou seu processo de planejamento para a adesão ao programa em setembro de 2017 e implantou em janeiro de 2018.

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