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Benchmarking em Gerenciamento de Projetos no Brasil

Rafael Felipe Santos de Almeida

Pós Graduação – Gestão de Projetos

Gerente de Projetos
TechBiz Forense Digital S/A
rfsa.bh@gmail.com

1. Introdução

O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos no Brasil foi idealizado pelo capítulo do Rio de Janeiro no ano de 2003. Desde 2007, o estudo é realizado de forma integrada por todos os capítulos do PMI brasileiros, o que permite abordar importantes segmentos empresariais nacionais. Confeccionado anualmente, o estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos objetiva verificar como as organizações brasileiras utilizam as melhores práticas de gerenciamento de projetos, suas evoluções e resultados alcançados. 

Objetivo Geral
Verificar a evolução do gerenciamento de projetos nos anos de 2009 e 2010 nas organizações brasileiras.

Objetivos Específicos
• Elucidar a utilização das práticas de gerenciamento de projetos;
• Identificar os resultados alcançados com as práticas de gerenciamento de projetos;
• Verificar as atividades propostas para o cenário futuro.

2. Revisão da Literatura

Projeto
A literatura atual conceitua projeto de várias maneiras. Em geral, as definições possuem em comum os objetivos pretendidos.
A norma ISO 10.006 (Diretrizes para Qualidade de Gerenciamento de Projetos) citada por Xavier et al. (2005, p. 4) descreve projeto como “um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos”. 
O guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) (2008, p. 11) define projeto considerando a sua dimensão tempo, conceituando projeto como um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. (PMBOK, 2008, p.11).
Gerenciamento de Projeto
Xavier et al. (2005, p. 7) descrevem que “O Gerenciamento de Projetos (GP) é um ramo da Ciência da Administração que trata da iniciação, planejamento, execução, controle e fechamento de projetos”.
O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. (PMBOK, 2008, p. 12).
Para o PMBOK (2008), gerenciar um projeto inclui etapas de identificação de requisitos, o alinhamento de diferentes necessidades, preocupações e expectativas dos Stakeholders à medida que o projeto é planejado e executado, além do balanceamento de restrições como escopo, qualidade, cronograma, orçamento, recursos e riscos existentes em um projeto. 
Devido ao potencial de mudança, o plano de gerenciamento do projeto é iterativo e passa por uma elaboração progressiva no decorrer do ciclo de vida do projeto. (PMBOK, 2008, p. 13).
A norma ISO 10.006 citada por Carvalho e Júnior (2009, p. 15) informa que “O gerenciamento de projetos inclui planejamento, organização, supervisão e controle de todos os aspectos do projeto, em um processo contínuo, para alcançar seus objetivos”.

Benchmarking
Catunda (2006, p. 5) descreve o Benchmarking em sua obra como sendo “uma prática de gestão utilizada pelas organizações de classe mundial para estabelecer posições de liderança, por meio da identificação de padrões de classe mundial para produtos, processos e práticas organizacionais, e do conhecimento de como atingir esses padrões”.
A elucidação de Catunda (2006, p. 5) sobre o Benchmarking também evidencia que esta ferramenta é utilizada para alcançar a excelência na integração da eficiência e da eficácia sob a óptica do desempenho organizacional, o que possibilitaria à mesma atingir resultados excepcionais.
O objetivo da adoção do Benchmarking como uma ferramenta de gestão pelas empresas e proposto por Catunda (2006, p. 9) volta-se para três razões que merecem destaque, sendo a perpetuação da empresa no mercado, tornar-se líder de classe mundial e encantar clientes. 

3. Desenvolvimento
No contexto do presente artigo, utilizou-se o estudo de caso, mais precisamente através do relatório de estudo de benchmarking em Gerenciamento de Projetos no Brasil. A natureza deste artigo é qualitativa, uma vez que o objetivo é relatar a ocorrência de fatos existentes em diversas empresas contidas em vários segmentos de atuação, para que seja possível entendê-los, e conseqüentemente adquirir conhecimentos perante as situações práticas encontradas.
Para o artigo, utilizou-se a coleta de dados secundários, mais precisamente o “Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2009 e 2010 - Project Management Institute – Chapters Brasileiros” disponível no sitio do PMSURVEY.ORG. O objetivo do pesquisador é conhecer melhor a utilização das melhores práticas do Gerenciamento de Projetos no Brasil para que seja possível visualizar o que o mercado adota para a gestão dos projetos nas organizações.

4. Resultados e Discussão
Este estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos no Brasil elaborado pelo PMI – Chapters Brasil abordou oito aspectos identificados como importantes para identificar o alinhamento das empresas às melhores práticas em Gestão de Projetos. Estes aspectos estão relacionados com a Cultura Organizacional; Estrutura Organizacional; Gestão de Portfólio de Projetos; Project Management Office; Processos e Metodologia; Desenvolvimento Profissional; Tecnologia de Suporte; Desempenho e Resultados. Entretanto, somente os quatro primeiros aspectos serão tratados no presente artigo em virtude da complexidade dos relatórios.
Para se chegar aos resultados, houve a necessidade da aplicação de um questionário eletrônico respondido pelas empresas participantes em cada um dos anos, as quais foram utilizadas como base para o desenvolvimento do estudo. Os resultados obtidos foram gerados a partir de um conjunto de questões voltadas para a identificação da situação de cada segmento pesquisado, bem como as práticas em uso e as tendências observadas. 
Como forma de avaliar a evolução das práticas de gerenciamento de projetos no Brasil, a seguir, os resultados em cada um dos anos de 2009 e 2010 serão descritos e comparados. 
No que tange à cultura organizacional, houve uma evolução de 80% para 81% relativos à redução na resistência das organizações ao Gerenciamento de projetos:

 
Sob a óptica da estrutura organizacional, a existência oficial do cargo de Gerente de projetos na organização, houve uma redução de 21% em 2009, para 19% em 2010. Além disso, os valores citados na pesquisa representam as empresas que adotam um plano de carreira específico para tal cargo de atuação.
No quesito Gestão de Portfólio de Projetos, houve uma redução de 58% para 48% os projetos que não estão atrelados ao alinhamento estratégico da organização conforme as imagens abaixo:
 
   
Sobre a adoção de um Escritório de Gerenciamento de Projetos Corporativo ou PMO, as pesquisas mostram que a não existência de tal unidade organizacional aumentou de 58% em 2009 para 61% como mostram as imagens a seguir:
 
 
   
5. Conclusões
Tendo como base apenas as informações avaliadas neste artigo, pode-se perceber que houve uma variação dos dados analisados, o que mostra que ambas as pesquisas precisam de um estudo minucioso e profundo. Os destaques observados foram o aumento no alinhamento estratégico dos projetos, mas uma redução na existência do cargo de Gerente de Projetos e existência de um PMO nas organizações.
As informações mostram que a iniciativa da pesquisa é importante pois objetiva difundir o benchmarking da Gestão de Projetos e verificar o crescimento de tal área de atuação.
Por fim, a pesquisa foi importante sob o ponto de vista do autor, que pôde expandir seus conhecimentos no mercado de gerenciamento de projetos brasileiro.

6. Bibliografia

CARVALHO, Marly M. de; JÚNIOR, Roque R. Construindo Competências para Gerenciar Projetos: teoria e casos, 2 ed. – 2 reimpr. – São Paulo: Atlas, 2009.

PMI, Project Management Institute – Chapters Brasileiros. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010. Disponível em < http://www. http://pmsurvey.org > Acesso em 15 jun. 2011.

PMI, Project Management Institute (Editor). Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), 4 ed. Pennsylvania: PMI Publishing Division, 2008.

XAVIER, Carlos M. da S. et al. Metodologia de Gerenciamento de Projetos – METHODWARE: Abordagem prática de como iniciar, planejar, executar, controlar e fechar projetos, 1 ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2005.

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