| 1 - Conceito de análise de negócios |
| 2 - O papel do analista de negócios |
| 3 - O papel dos demais envolvidos |
| 4 - Áreas de conhecimento importantes |
| 5 - Ferramentas e técnicas mais utilizadas |
| 6 - Relacionamento Iniciativa versus Projeto |
| 7 - Capacidade Analítica e Resolução de Problemas |
| 8 - Características Comportamentais |
| 9 - Conhecimento do Negócio |
| 10 - Habilidades de Comunicação |
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11 - Habilidades Interpessoais |
| 12 - Aplicativos de Software |
| 13 - Planejar Elicitação |
| 14 - Conduzir Elicitação |
| 15 - Documentar Resultados de Elicitação |
| 16 - Confirmar Resultados de Elicitação |
| 17 - Definir necessidades do negócio |
| 18 - Avaliar gaps de capacidade |
| 19 - Determinar a abordagem da solução |
| 20 - Definir escopo da solução |
| 21 - Definir business case |
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"O curso de TI me ajudou a despertar iniciativas aplicáveis em meu trabalho, já tenho alcançado bons ..." TI - Kerley Aureliano
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