Indicadores de Performance Logística - (KPI's)

Belo Horizonte - 14/05/2012 a 15/05/2012
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Objetivo

Prestar informações que possibilitem o desenvolvimento de um conjunto de medidas de desempenho logístico que permitam o acompanhamento das atividades estratégicas e operacionais da logística e identificar técnicas que permitam a análise dos dados e a tomada de decisões práticas de melhoria de performance.

Público-alvo

Gerentes, supervisores, coordenadores e analistas ligados direta ou indiretamente à gestão da logística, graduados e recém-graduados que desejam iniciar a carreira na área da logística.

Programa

1 - Desempenho Logístico

1.1 - Objetivos da Logística
1.2 - Elementos da Logística Integrada
1.3 - Para que avaliar o desempenho logístico e o que avaliar?

2 - Indicadores de Desempenho Logístico

2.1 - Desempenho no atendimento aos clientes
2.2 - Desempenho na gestão de estoques
2.3 - Desempenho na gestão de almoxarifados
2.4 - Desempenho no Planejamento e Controle da Produção
2.5 - Desempenho na gestão da distribuição
2.6 - Desempenho dos fornecedores

3 - Acompanhamento dos Indicadores de Desempenho

3.1 - Divulgação dos resultados (gestão à vista)
3.2 - Processo de análise dos resultados
3.3 - Elaboração dos planos de ação

4 - Alinhando os Indicadores de Desempenho com a Estratégia da Empresa - Balanced Scorecard – BSC

4.1 - Perspectiva Financeira
4.2 - Perspectiva dos Clientes
4.3 - Perspectiva dos Processos Internos
4.4 - Perspectiva da Aprendizagem Interna

Local: Belo Horizonte
Data: 14/05/2012 a 15/05/2012
Horário: 8h30 às 17h30h

Desconto(s)

Desconto *	50%	30%	15%

Data	15/02/2012	16/03/2012	16/04/2012

Bônus	20% do valor pago, que poderá ser usado pela empresa em outros cursos de curta duração. Bônus e descontos não são cumulativos, prevalecendo o de maior valor.

Desconto para as 5 primeiras reservas

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